J. Allen Brack lanzó un comunicado en los foros oficiales de Blizzard de que a todos los que tuvieran una subscripción activa el viernes 14 de noviembre se les abonaría 5 días de juego a sus cuentas en compensación de los problemas que tuvieron durante el lanzamiento de la nueva expansión.
Hagan click en la imagen para ir al post en el foro oficial, y también abajo les dejamos el texto completo.
Disfruten su tiempo extra!
Estimada comunidad de WoW:
Sé que muchos estaban ansiosos por la llegada de esta expansión y todos los comentarios que he visto de quienes tuvieron la oportunidad de entrar a jugar señalan que es la mejor que hemos hecho. Pero la calidad del contenido no justifica la mala experiencia de lanzamiento que les dimos, y por eso les quiero pedir una disculpa.
Los primeros dos días de la expansión no fueron una grata experiencia pues muchos de ustedes se toparon con colas o con problemas significativos en el juego. Trabajamos sin cesar para enfrentar la alta demanda y los desafíos técnicos del servicio; afortunadamente, las cosas comenzaron a mejorar el sábado. Aunque millones de ustedes fueron capaces de entrar y jugar durante el fin de semana, algunos llegando al nivel 100, muchos de ustedes siguieron enfrentándose a largas colas de espera, particularmente en reinos muy poblados.
Para ayudar a solucionar esta situación, hemos expandido la nueva tecnología de instancias que usamos el sábado para mejorar las colas de espera y seguimos en el proceso de aplicarla para volver a incrementar la capacidad de los reinos. Es decir, cada reino tendrá aproximadamente el doble de capacidad de lo que tenía antes del lanzamiento, lo que debería reducir significativamente, o incluso eliminar, las colas de espera.
Dadas las dificultades contra las que se toparon muchos de ustedes durante los primeros días de esta expansión, agregaremos cinco días de tiempo adicional para cada suscripción de las Américas, Oceanía y Europa que estuviera activa durante el viernes 14 de noviembre. Actualmente, la situación está mucho mejor que lo que estaba antes del fin de semana, así que espero que ahora puedan enfocarse en disfrutar mucho la expansión.
También espero que acepten esta disculpa y sigan teniendo fe en nosotros. Apreciamos muchísimo el apoyo que muchos de ustedes mostraron mientras nos enfrentábamos contra todos estos retos. Estamos sumamente agradecidos por tener la oportunidad de ser parte de una comunidad tan apasionada. Amamos World of Warcraft y estamos muy orgullosos de esta expansión, así que los tropiezos que tuvimos fueron muy decepcionantes para todos nosotros.
De parte del equipo de desarrollo de World of Warcraft, así como de todos en Blizzard, gracias por toda su paciencia y comprensión.
Nos vemos en Draenor.
Atentamente,
J. Allen Brack
Executive Producer, World of Warcraft